文 / 劉軒．台北
「現在的年輕人啊，抗壓性越來越糟！」
「把家人當離職的藉口，真是媽寶一堆！」
「只懂得追求小確幸，怎麼那麼不上進？」
聚會上，大家彼此唉聲嘆氣的說，但除了責怪教育制度，似乎也沒有人提出什麼有建設性的想法。我承認自己不只一次跟著搭腔，但說著說著，自己也覺得說不過去。當一個現象成為了潮流，甚至成為常態時，我們就不能再去負面批評，而該直接面對，思索背後的原因。
最近，我讀了一些國際媒體和顧問公司對未來工作的趨勢報告，發覺這並不只是台灣才有的問題。在美國，職員在單一公司的平均年資為4.6年，比上一代短了一半，而Fortune雜誌預測下一代的職員在40歲前會轉行至少十次。那不只是轉換職位，而是換跑道，甚至換產業。「多職人」將會是常態，而不是異類。
所以我想：現在我們看到的職場現象，可能是資訊時代所衍生的價值觀衝突。年輕人是否集體意識到了這點，雖然還不知道自己要的是什麼，但已經明顯感覺到自己不要什麼呢？所謂的價值觀崩壞，也許正是過渡期的陣痛。或許，換一個角度看，主管們所抱怨的現象，背後其實也有轉變空間？
當主管抱怨：「現在的年輕人沒有恆心，一個工作待不了多久...」
年輕職員可能心想：「...因為我們無法忍受無意義的工作！」
當選擇多了、資訊更透明，加上年輕人學習速度快、改變得快，對自己未來的職業也更精挑細選。再加上薪資停滯不升時，職員考慮的往往不只是錢，而是能夠在工作上有什麼發展。老闆們不能再認為：「我用金錢買你的時間」，而是要去思考「我能讓職員在工作裡有什麼收穫？得到什麼經驗？」雇主也不能怕訓練起一個員工，就看他跑去別家公司，因為這種流動將成為常態。
根據資誠顧問公司的預測，未來的中小企業會變得更小，也許只會有幾個核心成員，但卻有許多固定合作的自由工作者。美國現在高達35%的職員已經算是contingent（基本上就是freelance），而在未來的on-demand職場環境中，「職業道德」和「個人信用」將會是最被重視的特質。對於自由工作者來說，這種「為自己負責」的態度，對雇主何嘗不是一件好事？
在的年輕人有一種sense of entitlement，自以為是！」
但年輕人可能心想：「那是因為你懂的，我八成學得會，但我懂的你不但不會，還不願意學！」
現在的年輕人似乎剛入社會就覺得自己能當老闆，但這也難怪。現在的資訊這麼發達，一個自習能力強的員工，可能有比主管還更新的思維。這象徵著，許多產業原本有的「師徒制度」遲早會瓦解。當我學得比你快，思考比你靈活，不懂的還能用關鍵字搜索，那幹嘛還要聽你的？
俗話說「不聽老人言，吃虧在眼前」，差別就在「經驗」。年輕人應該也知道能力必須靠時間累積，但在這個年頭，師父們不能倚老賣老，而且得不吝把自己的經驗傳授給後人，不能把「叫你打雜」包裝成「教你做事」，因為這種伎倆很快就會被識破的。況且對新創事業來說，遊戲規則總在改變，大家都是一邊做一邊學。我認為未來會有不少年輕人在一家公司學夠了之後，選擇出來自己開工作室。只要不過河拆橋，雇主們或許還可以繼續借用前職員的專長，以專案方式合作。
第三個最常聽到的抱怨就是「現在的年輕人，只懂得追求小確幸！」
但這也許是因為現在的年輕人更早意識到了「生活品質」的重要。
根據哈佛大學長達65年的研究，發現對人的生活滿意度和情緒有最大正面影響的因素，就是「良好的人際關係」。既然是這樣，你還能怪年輕人因為要跟朋友一起去路跑而不在週末加班，或離職開個咖啡店，讓麻吉們有個城市小窩嗎？從文化層面看，小確幸的現象如果能讓人品味生活，也會造就一些未來的行家和達人。我們從近年來台灣人在國際咖啡競賽的表現中，也能看出不少這方面的深度成就。
如此換個角度看，年輕人的世界是不是顯得有希望多了？從金融海嘯到溫室效應，我們整個文明社會，甚至說地球，正承受著上世紀的工業革命和資本主義發展的後遺症。未來社會的走向難以預測，但我相信會有許多地方令我們驚艷。從外表看，現在年輕人似乎野心變小了，做事的規模變小了，但我認為那也是因為看不到他們手機和螢幕裡在幹什麼。那個縮在咖啡店角落上網的年輕人，有可能是在打電動，但也有可能正在創辦下一個臉書。
當然，年輕人也不能沾沾自喜，因為有些責任還是躲不掉的。你可以常換工作，但就得更重視自習，懂得怎樣把每一份工作的經驗納入錦囊，成為你未來的專長和獨特價值。你可以直接跳出來創業，但這就更需要責任感和個人信用，也得學習如何跟更多不同的人溝通合作。你可以選擇離開老鼠賽跑，以生活品質為優先，但你就得更要放眼全世界，注意經濟趨勢，才能確保自己所珍惜的小確幸能夠一直被維持。
不再是孩子的，就不能假裝當媽寶了！人生自己決定，後果自己承擔，不然幸福永遠是別人的設計，而不是自己的。身為21世紀的工作者，我們都有義務如此教育我們的下一代和我們的上一代。
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